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CONDITIONS GENERALES

Gloria Jensen Coaching propose des services de coaching à l’attention des adultes hypersensibles et à haut potentiel pour s’épanouir personnellement ou/et professionnellement. L’utilisation de ses services est encadrée par les présentes conditions générales et, selon les cas, par des conditions particulières souscrites par ses clients.

Le site « https://www.gloriajensen.com » (le « Site ») est un site de dédié au coaching en développement personnel et professionnel en ligne accessible depuis le réseau internet, ouvert à tout utilisateur dans les conditions ci-après définies et édité par Madame Gloria Jensen, la fondatrice (ci-après « Gloria Jensen Coaching »). 

Le Site permet à Gloria Jensen Coaching de proposer des formations et coachings disponibles en ligne via la plateforme accessible à l’adresse : https://coaching.gloriajensen.com/ (la « Plateforme »).  L’accès aux contenus proposés sur la Plateforme nécessite la création d’un compte, ainsi que pour certains contenus un règlement préalable conformément aux Conditions Générales ci-dessous. 

Pour l’application des présentes, il est convenu que les utilisateurs, clients et Gloria Jensen Coaching sont collectivement dénommés les « Parties » et individuelles dénommés une « Partie ».

 

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1-DEFINITIONS

Pour les besoins des présentes, les termes avec une majuscule ont la signification suivante :

Accompagnement : désigne les accompagnements en autonomie, en groupe ou en individuel et, pour les Contenus payants, auxquels peuvent avoir accès uniquement les Clients à la suite de la création d’un Compte et en contrepartie du règlement prévu par les Conditions Générales ;

Accompagnement Individuel : désigne le parcours de sessions de coaching individuel (par appel avec ou sans caméra) auxquelles peuvent avoir accès les Clients ayant souscrit à cette formule ;

Accompagnement de Groupe : désigne le parcours de sessions de coaching en groupe organisées via un appel en ligne auxquelles peuvent avoir accès uniquement les Clients ayant souscrit à une formule d’Accompagnement de Groupe ;

Accompagnement en autonomie : désigne les Contenus pré-enregistrés sous forme audio, vidéo ou texte, sur une thématique spécifique, disponible en ligne auxquelles peuvent avoir accès uniquement les Clients suite à leur achat ; il n’inclut pas d’Accompagnement de Groupe ou Individuel ;

 Œuvre-soin : désigne une création artistique, que le Client reçoit sous forme digitale (photo de l’œuvre-soin). Il a la possibilité de recevoir la version originale sous réserve d’un paiement supplémentaire et de l’accord de Gloria Jensen Coaching.

Client : désigne toute personne toute personne ayant recours aux Services de Gloria Jensen Coaching ;

Compte : désigne l’environnement uniquement propre à l’Utilisateur à l’issue de son inscription. Le Compte ne permet un accès aux Contenus payants que lorsqu’un Client a souscrit à une formule correspondante, conformément aux Conditions Générales ; 

Conditions Générales : désigne le présent document encadrant les conditions d’utilisation des Services, du Site et de la Plateforme, notamment les achats de Contenus payants ou formules d’Accompagnement ;

Conditions Particulières : désigne les conditions spécifiques des Contenus ou Accompagnements souscrits par le Client et formant avec les Conditions Générales le contrat conclu entre le Client et Gloria Jensen Coaching ;

Contenus : désigne l’ensemble des contenus, sous forme audio, vidéo ou textuel, en ce compris les Accompagnements et les Ressources, en anglais, français ou allemand, mis à disposition à titre gratuit ou payant, des Utilisateurs ou des Clients de Gloria Jensen Coaching via le Site et/ou la Plateforme ou par tout autre moyen ;

Plateforme : désigne la plateforme « Gloria Jensen Coaching » accessible à l’adresse https://coaching.gloriajensen.com/ ; 

Services : désigne tout service proposé aux Clients et/ou Utilisateurs par Gloria Jensen Coaching, en ce inclus la mise à disposition des Contenus gratuits ou payants et les formules d’Accompagnement ; 

Site : désigne le site internet accessible à l’adresse https://www.gloriajensen.com ;

Utilisateur : désigne toute personne naviguant sur le Site mais sans créer de Compte.

2-OBJET ET ACCEPTATION

Les Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions et modalités des Services de Gloria Jensen Coaching, de création et d’utilisation du Site, de la Plateforme et de leur Compte par les Utilisateurs et/ou les Clients. Les Contenus et Services de « Gloria Jensen Coaching » sont destinés aux seuls Utilisateurs et/ou Clients, selon les droits auxquels ils ont souscrits, dans leur développement personnel et professionnel et n’ont pas vocation à être exploités pour une autre finalité.

L’utilisation du Site, de la Plateforme et des Services est subordonnée à l’acceptation des Conditions Générales. Les Conditions Générales sont constitutives d’un contrat entre Gloria Jensen Coaching et l’Utilisateur ou le Client, qui s’engage à les respecter. L’Utilisateur ou le Client déclare avoir la capacité juridique lui permettant de contracter un contrat à distance.

Gloria Jensen Coaching se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions des Conditions Générales à tout moment, en les publiant sur le Site et/ou en les notifiant par tous moyens aux Clients et Utilisateurs. Les Clients et Utilisateurs sont invités à prendre connaissance régulièrement connaissance des Conditions Générales sur le Site.

3-DUREE 

Les Conditions Générales :

– sont opposables par les Utilisateurs tout au long de leur navigation sur le Site et/ou sur la Plateforme ou utilisation des Services ;

– sont en vigueur à compter de la création de leur Compte et ce jusqu’à l’expiration ou la résiliation de celui-ci ; ou 

– pour la durée définie au sein des Conditions Particulières.

Tout Utilisateur naviguant sur le Site sans créer de Compte, s’engage également à respecter les Conditions Générales.

4-ACCES ET CREATION D’UN COMPTE 

Conditions techniques d’accès au Site et à la Plateforme 

Pour pouvoir accéder au Site et/ou à la Plateforme, l’Utilisateur ou le Client doit disposer :

– D’un poste informatique (ordinateur, téléphone, tablette etc.) ;

– D’un navigateur ;

– D’un accès Internet haut débit, fixe ou mobile.

Il appartient à l’Utilisateur ou au Client de vérifier la compatibilité de ses équipements informatiques avec les solutions technologiques déployées. Par ailleurs, il appartient à l’Utilisateur ou au Client de protéger son poste informatique (ordinateur, mobile, tablette, etc.) contre l’intrusion de virus, logiciels espions, chevaux de Troie et autres parasites de nature intrusive ou destructive.

Création d’un Compte et accès aux Services

Tout accès à un Contenu ou souscription d’un Accompagnement via le Site et/ou la Plateforme nécessite la création préalable d’un Compte. Certains Accompagnements peuvent être fournis par Gloria Jensen Coaching sans création d’un Compte ni accès à la Plateforme, sous réserve de la conclusion des Conditions Particulières correspondantes. Le Compte est strictement personnel au Client et lui permet d’accéder à ses Contenus et Accompagnement(s). Le Compte permet également au Client de continuer à avoir accès à ses Contenus à l’expiration ou la résiliation de son Accompagnement. Le Client ou Utilisateur reconnaît et accepte que les Contenus mis à disposition par Gloria Jensen Coaching peuvent être retirés et/ou modifiés à sa seule discrétion. Sauf cas exceptionnels, pour les Contenus payants, Gloria Jensen Coaching s’engage à les laisser en tout état de cause accessibles pendant un délai raisonnable au regard de la nature desdits Contenus à compter de leur achat par le Client.

La création d’un Compte peut être effectuée par tout Utilisateur majeur par l’intermédiaire de la procédure « S’inscrire » du Site, via les communications susceptibles d’être adressées par Gloria Jensen Coaching et/ou via ses comptes sur les réseaux sociaux. 

Pour créer un Compte, l’Utilisateur doit remplir le formulaire qui lui est proposé avec ses données d’identification et coordonnées. Cette saisie se fait sous l’entière responsabilité, contrôle et direction de l’Utilisateur, qui s’engage à communiquer des informations complètes, exactes et actualisées, et à ne pas usurper l’identité d’un tiers, ni à masquer ou modifier son âge. Le Client fournit une adresse email valide et fonctionnelle afin que Gloria Jensen Coaching puisse le contacter au sujet de ses Contenus, de son Accompagnement et/ou des Services de Gloria Jensen Coaching conformément à la Politique de Confidentialité. En cas de besoin, l’Utilisateur est invité à contacter Gloria Jensen Coaching via la rubrique « Contact ».

Dès la création de son Compte, l’Utilisateur reçoit un courrier électronique de confirmation.

L’Utilisateur est informé qu’en créant un Compte sur le Site, il est automatiquement inscrit à la Newsletter de Gloria Jensen Coaching, sous réserve de l’exercice de son droit d’opposition.

5-UTILISATION DU SITE ET DE LA PLATEFORME 

Utilisation strictement personnelle du Compte et des Services

L’utilisation du Compte est strictement personnelle et il est à la discrétion du seul Client. Le Compte ne peut en aucun cas être partagé avec aucun tiers, ni avec d’autres Utilisateurs ou Clients, sans l’accord exprès et préalable de Gloria Jensen Coaching. L’accès à la Plateforme s’inscrit dans le cadre du Contrat conclu entre le Client et Gloria Jensen Coaching. L’accès par le Client à la Plateforme a pour but de leur permettre de recourir aux Services tels que proposés par Gloria Jensen Coaching, pour le compte du Client. L’accès à la Plateforme ou aux Services qui serait effectué par le Client pour d’autres finalités relève de sa propre responsabilité.  

L’Utilisateur ou le Client est seul responsable de la préservation et de la confidentialité de ses identifiants et s’engage à prendre toute mesure utile pour assurer cette parfaite confidentialité. Toute utilisation du Site, de la Plateforme et des Services, ainsi que toute connexion ou transmission de données effectuée via le Compte sera présumée avoir été effectuée par cet Utilisateur ou Client et sous sa responsabilité exclusive, sauf dénonciation écrite et dûment motivée transmise à Gloria Jensen Coaching. 

Respect des Conditions Générales

L’Utilisateur ou le Client s’engage à n’utiliser le Compte qui lui est réservé et/ou son Accompagnement et les Contenus dans les seules conditions définies par les présentes et en outre :

  • à ne pas détourner l’utilisation de le Compte, de la Plateforme et/ou des Contenus à des fins publicitaires ou de ventes de produits ;
  • à ne commettre aucun acte de contrefaçon, à ne pas reproduire, télécharger, représenter ou modifier, tout ou partie du Compte, de la Plateforme et/ou des Contenus à d’autres fins que celles prévues par les présentes ;
  • à ne pas perturber le bon fonctionnement du Site et/ou de la Plateforme ;
  • ne pas diffuser par quelque moyen que ce soit via la Plateforme et/ou le Site des contenus illicites ou qui contreviendraient à une loi ou réglementation, aux droits, intérêts ou réputation de Gloria Jensen Coaching ou aux droits, intérêts ou réputation de tiers.

Mise en garde 

Le Client atteste qu’il est venu de son plein gré requérir les Services de Gloria Jensen Coaching et qu’il n’a subi aucune pression de sa part.

Le Client reconnaît que Gloria Jensen Coaching n’est ni un thérapeute, ni un mentor. Gloria Jensen Coaching n’est pas habilité à effectuer des actes médicaux ou diagnostics qui sont réservés aux praticiens de la médecine et/ou de la psychothérapie et aux autres au sens du code des professions, ce que le Client reconnaît et accepte expressément. 

Les Services de Gloria Jensen Coaching ne sont pas adaptés en fonction des conditions physiques, psychologiques ou mentales et des pathologies éventuelles des Utilisateurs ou des Clients. Ces Services nécessitent une condition physique, mentale, émotionnelle suffisante et n’est pas adaptée en cas de troubles psychologiques ou psychiatriques, notamment mais sans que cela ne soit limitatif en cas de dépression ou tendance suicidaire. La gestion d’une crise suicidaire est hors du champ de compétences de Gloria Jensen Coaching. Le suivi des Accompagnements à distance via la Plateforme « Gloria Jensen Coaching » ne peut remplacer la consultation médicale ou thérapeutique avec un médecin ou thérapeute pouvant accompagner de manière personnalisée et individualisée la santé physique et psychique du Client. 

Les Utilisateurs et Clients des Services Gloria Jensen Coaching sont invités à choisir des Contenus et Accompagnements adapté à leur état et à s’écouter à l’occasion de leur utilisation des Services. Les Utilisateurs et Clients utilisant les Services reconnaissent être aptes à recevoir des Services de coaching tels que décrits sur le Site de Gloria Jensen Coaching.

Gloria Jensen Coaching se réserve la possibilité de ne pas fournir certains de Services, notamment ses Accompagnements, à tout Utilisateur ou Client pour lequel elle pourrait à sa propre discrétion juger qu’ils ne sont pas adaptés ou susceptibles de générer des risques pour eux.

Le Client reconnait qu’il assume l’entière responsabilité de sa santé et de son bien-être, ainsi que de tous ses choix, actions et résultats personnels ou professionnels avant, pendant et après le recours aux Services de Gloria Jensen Coaching. Le Client reconnaît et accepte qu’il assume seul tous les risques de participer à un Accompagnement ou de consulter les Contenus. Tous les choix, actions, changement ou décisions réalisés par un Utilisateur ou un Client avant, pendant ou après le recours aux Services relèvent de son propre libre arbitre et Gloria Jensen Coaching n’exerce aucune influence et n’a aucun pouvoir décisionnel sur ceux-ci, ce que l’Utilisateur ou le Client reconnaît expressément. En conséquence, Gloria Jensen Coaching décline toute responsabilité à cet égard. Les Utilisateurs ou Clients demeurent seuls responsables à l’égard de leurs choix et actions à l’égard de leur parcours personnel, professionnel, émotionnel, moral ou éthique, ainsi que des tiers susceptibles d’être concernés par ces choix et actions.

6-SECURITE 

Engagement de l’Utilisateur ou du Client

L’Utilisateur ou le Client a seul le contrôle sur son Compte. L’Utilisateur ou le Client est seul responsable des équipements compatibles pour accéder au Site et à la Plateforme (ordinateur, smartphone, tablette, logiciels, moyens de télécommunication), ainsi que des frais induits par leur utilisation. L’Utilisateur ou le Client est responsable de la mise à jour et du maintien d’informations exactes relatives à son Compte et/ou son Accompagnement. 

Sécurité des identifiants et mots de passe

L’Utilisateur ou le Client s’engage à choisir un mot de passé qui soit suffisamment sécurisé. Gloria Jensen Coaching recommande à cet égard que le mot de passe choisi par l’Utilisateur ou le Client soit composé au minimum de huit (8) caractères, comprendre au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Il pourra modifier le mot de passe à son gré en se connectant à son Compte. Il est par ailleurs conseillé à l’Utilisateur ou au Client de modifier son mot de passe régulièrement de sorte de garantir son entière efficacité et sécurité. Le mot de passe choisi par l’Utilisateur ou le Client lui est personnel et confidentiel.

En cas d’oubli ou de suspicion de compromission de son identifiant et/ou de son mot de passe, l’Utilisateur ou le Client alertera immédiatement Gloria Jensen Coaching afin de changer son mot de passe ou de faire clôturer son Compte.

Gloria Jensen Coaching, qui ne possède aucun pouvoir de contrôle quant à la véracité des informations transmises par l’Utilisateur ou Client, ne saurait être tenu responsable de fausses déclarations ou d’usurpation d’identité effectuée par l’Utilisateur ou le Client à l’égard de Gloria Jensen Coaching ou de tiers. L’Utilisateur ou le Client garantit Gloria Jensen Coaching contre toutes les conséquences dommageables de tels actes.

7-DESCRIPTION DES SERVICES

Description des Contenus

Les Contenus correspondent à des formations ainsi qu’à tout autre type de contenu susceptible d’être partagé par Gloria Jensen Coaching via le Site et la Plateforme ou par tout autre moyen, tels que les vidéos, audios, textes ou supports PDF téléchargeables, outils d’auto-évaluation, etc. Les Contenus sont d’une durée et d’objet variables, tel qu’indiqué dans le titre et/ou la description qui s’y attache. Les Contenus peuvent être modifiés ou retirés de la Plateforme à tout moment par Gloria Jensen Coaching, à sa seule discrétion. Les Contenus payants sont mis à disposition via la Plateforme pour une durée raisonnable eu égard à la nature desdits Contenus à compter de leur achat ou selon la durée visée au sein des Conditions Particulières.

L’Utilisateur ou Client est expressément informé et accepte sans réserve que l’ensemble certains Contenus sont disponibles exclusivement via la Plateforme, ce qui nécessite la création d’un Compte (conformément aux conditions décrites ci-avant). Certains Contenus ne sont pas téléchargeables et ne seront pas accessibles, sauf exception consentie par Gloria Jensen Coaching, sur un autre support. 

Description des Accompagnements

Gloria Jensen Coaching propose plusieurs formules d’Accompagnement structurées de la manière suivante :  

– Accompagnement en Autonomie : achat unique d’un Contenu sur une thématique spécifique, accessible dès l’achat sur la Plateforme. L’Accompagnement en Autonomie n’inclut pas d’Accompagnement Individuel ou de Groupe. Le Client a la possibilité, s’il le souhaite de souscrire en plus à un Accompagnement de Groupe ou Individuel. 

– Accompagnement de Groupe : achat d’un nombre défini de séances de coaching collectif (spécifié selon le Service choisi), accessibles en ligne via visio-conférence. Les Accompagnements Collectifs et Contenus y afférents sont accessibles uniquement pour la durée définie au moment de la souscription et ne sont plus accessibles à l’issue du programme. 

– Accompagnement Individuel : achat d’un nombre défini de séances de coaching individuelles, incluant suivant le Service choisi, des Contenus supplémentaires sur la Plateforme. Les Accompagnements Individuels et Contenus y afférents sont accessibles uniquement pour la durée définie au moment de la souscription et ne sont plus accessibles à l’issue du programme. 

– Œuvre-soin : achat d’un nombre défini de créations artistiques énergétiques. L’œuvre-soin est accessible sous la forme d’une photo digitale envoyée au Client. La version originale peut être envoyée sous réserve d’un paiement supplémentaire et de l’accord de Gloria Jensen Coaching.

A La seule discrétion de Gloria Jensen Coaching, l’ensembles Contenus et Accompagnements peuvent rester accessibles pour le Client pour une durée plus longue.

Le détail des Accompagnements est disponible sur le Site et décrit au sein des Conditions Particulières souscrites par le Client.

8-MODALITES DE SOUSCRIPTION 

Les Contenus non-payants sont disponibles sur la Plateforme sous réserve de la création de son Compte par un Client et de la souscription du Contenu non-payant choisi en remplissant le formulaire correspondant.

Pour acheter un Contenu payant ou souscrire à un Accompagnement en ligne, il est obligatoire de créer au préalable un Compte, ce qui est automatiquement proposé au cours du processus d’achat ou de souscription depuis le Site ou la Plateforme.

L’Utilisateur est invité à vérifier les informations qu’il communique, les modalités et le contenu de son achat et à opérer les modifications éventuelles avant de valider une seconde fois sa commande après confirmation de la lecture et de l’acceptation des Conditions Générales. 

Un courrier électronique de confirmation de la commande est envoyé à l’adresse email du Client. Cette confirmation contient, notamment, les Conditions Générales et un rappel des caractéristiques de l’Abonnement souscrit. Il est vivement recommandé à l’Abonné de conserver cet email d’accusé de réception. 

L’achat est souscrit pour une durée ferme et ne peut être résilié en cours d’exécution, sauf dans les cas exceptionnels visés à l’article 16 des Conditions Générales. 

9-TARIFS DES PRODUITS & SERVICES

Sous réserve des dispositions de l’article 10 relatives au paiement par virement, le prix dû par le Client est indiqué (i) dans le descriptif de l’Accompagnement, ainsi que (ii) sur le bon de commande récapitulatif dont le Client a pris connaissance avant de confirmer sa commande. Le prix est rappelé ensuite à l’issue du paiement dans la confirmation de la commande, document récapitulatif transmis par courrier électronique par Gloria Jensen Coaching, à l’adresse électronique du Client.

Les prix des Services payants sont forfaitaires, ils sont donc dus en totalité même en cas de facturation en plusieurs échéances de paiement et sont non restituables. Ils réglés par le Client selon les modalités indiquées sur le Site, la Plateforme ou par Gloria Jensen Coaching au sein des Conditions Particulières. 

10-CONDITIONS DE PAIEMENT 

Facturation des Accompagnements et Contenus payants

Le prix des Accompagnements ou Contenus payants, ainsi que les autres frais éventuels liés à l’utilisation de la Plateforme par le Client, tels que des taxes et d’éventuels frais de transaction, seront facturés à chaque échéance de paiement, à savoir (i) au moment de la souscription par le Client ou (ii) sur une base mensuelle selon les modalités définies au sein des Conditions Particulières. 

Paiement via la Plateforme 

Les paiements relatifs aux Contenus payants et aux Accompagnement en Autonomie sont effectués via la Plateforme qui propose les moyens de paiement suivants : par carte bancaire, via Stripe ou via Paypal. 

Paiement par virement

Les Accompagnements Individuels ou de Groupe sont réglés par virement bancaire à Gloria Jensen Coaching suivant les détails communiqués au sein des Conditions Particulières et de la facture adressée au Client.

11-DROIT DE RETRACTATION 

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de l’achat de son Accompagnement pour exercer son droit de rétractation sans pénalité ni motif. Toutefois, si le Client souhaite accéder aux Contenus et Cours dès le premier jour de son Accompagnement, il accepte expressément renoncer à l’exercice de son droit de rétractation en cochant la case prévue à cet effet lorsqu’il y souscrit. A défaut, les Contenus et Services ne seront accessibles que dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription.

Si le Client ne coche pas cette case et souhaite exercer son droit de rétractation, il est invité à envoyer, à l’adresse de Contact visée ci-après, avant l’expiration du délai de rétractation, le formulaire de rétractation transmis au sein de l’e-mail envoyé après la souscription de son Abonnement. 

12-RESPONSABILITE

 

Gloria Jensen Coaching décline toute responsabilité en cas de blessure ou accident survenu chez un Client ou Utilisateur qui est l’unique responsable de son développement personnel et professionnel. 

N’étant pas en mesure d’évaluer les capacités psychiques de ses Clients ou Utilisateurs souhaitant avoir recours aux Services via sa Plateforme, Gloria Jensen Coaching ne pourra en aucun cas être tenue responsable des conséquences de ses Services à l’égard des Clients ou l’Utilisateur sauf en cas de conséquence directe d’une faute prouvée imputable exclusivement à Gloria Jensen Coaching soit établie en justice. Gloria Jensen Coaching ne saurait être responsable des dommages directs ou indirects subis par le Client ou l’Utilisateur lorsque le comportement de ce dernier en est à l’origine ou a concouru au dommage qu’il prétend subir.

Les Services sont fournis en l’état. Gloria Jensen Coaching ne saurait être tenue pour responsable en cas de détérioration des logiciels ou équipements de l’Utilisateur ou du Client et/ou de tout piratage dont il serait victime à l’occasion de l’utilisation de la Plateforme ou de la navigation sur le Site et qui ne serait pas directement imputable à une faute prouvée de Gloria Jensen Coaching.

13-DISPONIBILITE DU SITE ET DE LA PLATEFORME 

Gloria Jensen Coaching s’efforcera dans la mesure du possible d’assurer aux Utilisateurs et aux Clients une accessibilité au Site et à la Plateforme à tout moment, sept (7) jours sur sept (7), vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre (24).

L’exploitation du Site et de la Plateforme pourra être momentanément interrompue pour toute cause indépendante de la volonté de Gloria Jensen Coaching, en ce compris en cas de force majeure, de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques, ou pour en faire évoluer son contenu et/ou sa présentation.

Gloria Jensen Coaching n’est pas responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du Site et/ou de la Plateforme, ni d’une interruption temporaire ou définitive du Site et/ou de la Plateforme, ou d’une destruction des données, pour quelque cause que ce soit.

Gloria Jensen Coaching ne saurait être tenue responsable de tout préjudice occasionné par l’indisponibilité du Site et/ou de la Plateforme.

14-PROPRIETE INTELLECTUELLE 

La structure du Site et de la Plateforme, ainsi que l’ensemble de leurs Contenus, en ce inclus mais sans que cela ne soit limitatif les Cours, tutoriels, documents, supports PDF téléchargeables, vidéos, audios, exercices, marques, logos, graphismes, photographies, les animations et/ou les textes sont la propriété exclusive de Gloria Jensen Coaching, et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés à d’autres fins que celles prévues aux présentes sans l’autorisation expresse de Gloria Jensen Coaching, sous peine de poursuites judiciaires. 

Gloria Jensen Coaching concède une licence d’utilisation, non-exclusive en contrepartie du paiement de l’Accompagnement, du Site, de la Plateforme, des Cours et des Contenus aux Utilisateurs et aux Clients, réservée à un usage privé et personnel dans le cadre, pour le monde entier et pour la durée et dans la limite de leur Espace Personnel et/ou de leur Accompagnement souscrit.

Toute autre utilisation par les Utilisateurs et/ou les Clients est strictement interdite sans l’autorisation préalable, expresse et spécifique de Gloria Jensen Coaching. Les Utilisateurs et/ou les Clients s’interdisent notamment de modifier, copier, reproduire, télécharger, diffuser, transmettre, exploiter commercialement et/ou distribuer de quelque façon que ce soit les Contenus, Cours, les pages du Site, ou les codes informatiques des éléments composant le Site et la Plateforme.

15-PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL 

La navigation sur le Site, la création d’un Espace Personnel, l’achat d’un accompagnement et/ou l’utilisation de la Plateforme impliquent le traitement de données à caractère personnel relatives aux Utilisateurs et/ou aux Clients par Gloria Jensen Coaching, en qualité de responsable de traitement. Ces traitements sont mis en œuvre conformément à la Politique de Confidentialité accessible via ce [lien]. Les Utilisateurs et les Clients sont invités à prendre connaissance de la Politique de Confidentialité afin, notamment, d’être informés sur leurs droits et la manière de les exercer.

16-RESILIATION 

Résiliation de son Accompagnement par le Client

L’Accompagnement est souscrit pour une durée ferme spécifiée au moment de l’achat ou de la souscription et ne peut être résilié en cours d’exécution. A titre exceptionnel, Gloria Jensen Coaching pourra accepter une demande de résiliation anticipée ou de suspension d’un Accompagnement justifiée par l’un des motifs suivants dûment prouvé : procédure de surendettement, incarcération, longue hospitalisation, atteinte à l’intégrité physique du Client d’une gravité telle qu’elle rend impossible l’usage de l’Accompagnement, décès. Dans ces cas précis, il sera opéré un reversement au prorata des sommes encaissées pour les prestations restant à servir.

A l’issue de la résiliation de son Accompagnement, l’Espace Personnel du Client sera automatiquement suspendu et le Client ne pourra plus avoir accès aux Contenus et aux Cours y afférents.

Résiliation de son Espace Personnel par l’Utilisateur

Pour résilier son Espace Personnel, l’Utilisateur est invité suivre la procédure indiquée dans son compte. La résiliation prendra effet dans un délai de sept (7) jours ouvrés à compter de la notification par l’Utilisateur. A compter de la résiliation effective de son Espace Personnel, l’Utilisateur n’aura plus accès à ses Contenus et Cours.

Résiliation par Gloria Jensen Coaching 

Gloria Jensen Coaching peut résilier tout Accompagnement ou Espace Personnel de plein droit et sans préavis en cas de non-respect de ses stipulations par l’Utilisateur ou le Client, sans préjudice de toute action que Gloria Jensen Coaching pourrait décider d’engager à l’encontre de celui-ci, notamment en cas de prestations impayées.

Gloria Jensen Coaching se réserve également la possibilité de résilier l’Accompagnement ou l’Espace Personnel s’il s’avère que la prestation prévue ne peut être exécutée, notamment mais sans que cela ne soit limitatif, en cas de force majeure. Dans ce cas, Gloria Jensen Coaching s’engage à rembourser le Client des prestations payées, mais non réalisées. Cette résiliation d’un Accompagnement et/ou d’un Espace Personnel par Gloria Jensen Coaching ne constitue pas un préjudice ouvrant droit à un quelconque dédommagement de la part de Gloria Jensen Coaching.

17-OPPOSABILITE 

Les présentes Conditions Générales sont opposables dès leur acceptation par les Utilisateurs lors de la création de leur Espace Personnel ou par les Clients lors de l’achat de leur Accompagnement. 

Gloria Jensen Coaching se réserve le droit d’apporter aux présentes Conditions Générales toutes les modifications qu’elle jugera nécessaires et utiles. La version des présentes opposable aux Utilisateurs et Clients est celle accessible depuis le Site.

Si une partie quelconque des Conditions Générales devait s’avérer illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, le terme ou les termes en question seraient déclarés inexistants et les termes restants garderaient toute leur force et leur force et leur portée et continueraient à être applicables. Les termes déclarés inexistants seront remplacés par des termes qui se rapprocheront le plus du contenu de la clause annulée et à l’intention initiale de Gloria Jensen Coaching.

18-CONTACT & ASSISTANCE 

Pour obtenir plus d’informations sur la Site, la Plateforme et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d’aide pour votre Espace Personnel ou votre Accompagnement, veuillez contacter Gloria Jensen Coaching via la rubrique « Contact » ou en nous écrivant à l’adresse email : yes(a)gloriajensen.com. 

19-LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Les Conditions Générales sont régies par la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond et les règles de forme et ce, nonobstant les lieux d’exécution des obligations substantielles ou accessoires.

En cas de réclamation, l’Utilisateur et/ou le Client peut s’adresser à Gloria Jensen Coaching qui s’efforcera de trouver une solution amiable au différend.

En cas d’échec de cette démarche, l’Utilisateur, le Client et/ou Gloria Jensen Coaching peut recourir gratuitement au service de médiation du Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP), accessible à l’adresse URL www.cmap.fr et à l’adresse postale : CMAP – 39, avenue Franklin D. Roosevelt – 75008 Paris. Ce service est réservé aux consommateurs au sens des textes en vigueur.

En cas de litige non résolu par l’une ou l’autre des voies de recours prévues ci-dessus, les tribunaux français seront compétents.

En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Paris seront compétents

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Les Conditions Générales de Gloria Jensen Coaching ont été mises à jour le 1 mars 2024.